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常見Q&A
SUPER9 COMMON Q&A
超耐工程常見問答
SUPER9 COMMON Q&A
Q：請問有到府估價／查看漏水服務嗎？
A：您好，雙北區域皆有到府估價服務，其他區域歡迎來電詢問。建議使用超耐防水LINE官方（@super9）留下以下完整資訊：姓名、電話、地址、需求、現場滲漏水照片或影片，皆有專人在線為您預約時間前往勘查喔！
Q：可以先了解一下大概的報價或是作業流程嗎?
A：
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客服會先確認您的需求及問題。
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預約工程主任實地勘查。
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勘查當天工程人員會在現場判斷漏水處，說明原因及提供後續修繕方式。
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勘查後3~5個工作天(不含當日及國定假日)會提供報價單電子檔。
Q：可以線上估價嗎？
A：現場環境、狀況成因皆不同，估價須至現場勘驗後才能確認報價。
Q：工程有無保固？
A：一般來說防水工程皆有保固，因工程項目已客訂為主，由工程主任勘查後，已雙方合意確認施作方針為最終方案。
Q：漏水檢測有用儀器嗎？
A：如需出具熱顯像儀儀器及檢測報告需另收費用。
『一般住宅、家用不建議使用喔』！
此機器較適用社區、財團法人等機構，需要特殊檢測報告書。
Q：天花板漏水緊急處理？
A：
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家中若是透天、私人別墅建議先停水。
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電器、重要物品、軟裝家飾移至乾燥處。
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拿裝水器具先接水，避免淹水。
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家中如果是輕鋼架明架天花板，不論板材是塑膠板、石膏板、矽酸鈣板，都建議將乾燥的板材拿下來，避免損失的板材變多，因為遇水的輕鋼架板材會有機率變色、變鬆散。
Q：為何會有壁癌？
A：
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假性壁癌：由於室內外之相對溫差或相對溼度，使得空氣中的水份附著於室內牆面或天花板，而逐漸侵蝕表面之油漆或水泥砂層，造成室內到處有斑點、發霉、長毛等現象。
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因壁體滲水所造成之壁癌：當水份滲入壁體內部後，滲入的水份反應形成氫氧化物，這些氫氧化物沿著壁體內之縫隙由溼氣帶出，並與空氣中之二氧化碳結合反應形成白色膨脹之碳酸鹽結晶體，淤積在牆面上即形成所謂的壁癌。
Q：家中常有漏水的情形？
A：台灣濕度較高，滲漏水現象屬在所難免。當建築物結構受損時，易造成滲水及漏水的情形，所以做好基本的防漏工作，才能預防滲漏的擴散及產生。
Q：漏水才能做防水工程嗎？
A：現代建築雖然都有一定的防水效果，不過台灣的溫差、濕氣較大，防水效果容易因吹日曬雨淋而逐漸減弱。台灣也處於地震帶，容易因為地震造成牆體出現細微的裂縫，大雨沖刷下來，漏水發生只是時間的問題。所以能夠在這時候就進行外牆防水隔層的建立，就能夠有效的減緩建築外牆經年累月的老化問題連帶產生的結構危機，提早避免未來壁癌的發生！！
Q：頂樓的房子一定會漏水嗎？
A：一般人對於「頂樓房」存在很大的疑慮，認為漏水是一件棘手的事情。並不是每一間「頂樓房」都會漏水，目前20年內的大樓都鮮少有漏水情形，因為工法與材料已不是以前傳統年代的技術，防水措施上除了更嚴謹外，也具備了更多的因應措施，導水設施與機制也有別於以往，不過主要還是取決於施作工班專業程度以及建商嚴謹與否。
Q：為什麼要老屋翻新？通常多為以下原因：
A：
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生活需求改變，需改變既有格局生活需求改變的原因有很多，像是迎接新的家庭成員，又或者單純想要老屋改造重塑空間風格，汰換老舊裝潢、建材等，為居家空間中做調整，提升生活品質，都是老屋改造翻新的好時機！
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買入舊房，進行翻新，許多人購入房價較低的老屋、中古屋，將省下來的預算運用在老屋翻修的工程上，不僅達成買房的願望，也可藉由舊屋翻新的方式，使老舊房屋搖身一變成為心目中的理想空間。
Q：拆除工程全權交給拆除公司就好？
A：
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通知管委會如果是大樓施工，在拆除前需得到管委會簽屬施工切結書，並明載施工時間、人員進出管制、清潔費用等事項，並建議可先與住宅周邊鄰居告知此事，以及於電梯出入口張貼施工公告、連絡電話。
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索取拆除圖面、監工明確按照施工圖施工，並明確標示施作區域、方式，保障雙方權益。
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切勿任意拆除承重牆，若隨意更動可能會造成建物抗震力受損，後果不堪設想，若真需更動，則應求助專業建築、土木相關專業人士。
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